SHIDEHبازگشت به فروشگاه

شرایط خرید و ارسال

همه چیز روشن، پیش از پرداخت

ثبت سفارش

محصول، رنگ و سایز موجود را انتخاب کن و اطلاعات گیرنده را کامل وارد کن. شماره موبایل، نشانی دقیق و کد پستی ده‌رقمی برای ارسال لازم است. خلاصه سفارش و مبلغ نهایی را پیش از پرداخت بررسی کن.

مبلغ و پرداخت

قیمت‌ها در سایت به تومان نمایش داده می‌شوند. هزینه ارسال و هر هزینه دیگری باید پیش از پرداخت در خلاصه سفارش مشخص باشد. فقط از روش‌های فعال سایت استفاده کن؛ بارگذاری رسید کارت‌به‌کارت به معنی تأیید پرداخت نیست و پرداخت پس از بررسی تأیید می‌شود.

آماده‌سازی و ارسال

روش‌های قابل ارائه و هزینه ارسال در مرحله تسویه‌حساب نمایش داده می‌شوند. اگر روش ارسال فعال نباشد، ثبت سفارش ممکن نیست. تحویل سفارش به پست در اولین روز کاری پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود. این زمان مربوط به تحویل به پست است؛ زمان رسیدن بسته به مقصد به شرکت پست بستگی دارد. ارسال رایگان فقط در صورت اعلام در سفارش اعمال می‌شود.

پیگیری

پس از ثبت کد رهگیری توسط شیده، سفارش از حساب مشتری یا بخش پیگیری سفارش سایت قابل پیگیری است. تحویل بسته به شرکت حمل با تحویل آن به گیرنده متفاوت است.

اطلاعات اشتباه یا مشکل سفارش

برای اصلاح نشانی یا گزارش مشکل، شماره سفارش را در فرم پشتیبانی وارد کن. پس از تحویل به شرکت حمل، تغییر نشانی وابسته به امکان و مقررات آن شرکت است. اگر انجام سفارش ممکن نباشد، وضعیت و بازگشت وجه دریافتی پیگیری می‌شود.

SHIDEH

گفت‌وگو با پشتیبانی

سلام دوست من، چطور می‌توانیم کمکت کنیم؟

پیامت را برای پشتیبانی شیده بگذار. پاسخ را با کد پیگیری و شماره موبایلت در همین پنجره می‌بینی؛ پاسخ‌گویی ممکن است فوری نباشد.

گفت‌وگو در واتساپ